疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,为打赢疫情防控阻击战,银川市档案馆提前谋划,认真履职,多措并举,确保疫情防控和查档服务两不误。
一是暂停窗口现场查档咨询业务,提倡非紧急事务“延后办”。银川档案馆于1月29日在官方网站及微信公众号及时发布《银川市档案馆暂停对外利用服务公告》,暂停现场查档业务,有效避免人员聚集,防止交叉传染,充分保障人民群众得身体健康和生命安全,提倡不急事项延后办。
二是公布查询电话,提供紧急事务 “预约办”。公开发布查档大厅咨询电话(0951--5108928),对确因特殊情况急需办理查档业务的,提供电话预约服务,确保特殊时期查档服务正常开展。自疫情发生以来已接到群众业务咨询电话20余个,查档工作人员耐心做好群众解释工作并按照查档“不见面”原则,为6名有特殊情况急需查档的群众提供了档案资料。
三是做好查档大厅等公共区域做好消毒灭菌工作。购买医用口罩、消毒洗手液、手套等防护用品,要求查档大厅人员做好自我防护,安排专人对进馆人员做好体温监测。
(保管利用科 吴 瑾)